การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล win789
win789 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
win789 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกท่าน
ความปลอดภัยระดับสูงสุด
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
win789 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
win789 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ win789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในการคุ้มครองสิทธิ์ของตน
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย win789 ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ win789.fun และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่ win789 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ win789 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ win789.fun, แอปพลิเคชันมือถือ, การติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต และบริการอื่นๆ ที่ win789 ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ win789 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
win789 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย
2ข้อมูลที่ win789 เก็บรวบรวม
win789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประเภทธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney, PromptPay)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไลฟ์แชท หรืออีเมล
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, ประวัติการฝาก-ถอน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน | จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | จำเป็นสำหรับการให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, เบราว์เซอร์ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของระบบ |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
win789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
- การให้บริการเดิมพันกีฬา มวยไทย บาคาร่า สล็อต และเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาต่างๆ
3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
- การตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
3.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- การพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- การทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
3.4 การสื่อสารและการตลาด
win789 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่านผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลัก
win789 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
win789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม win789 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
win789 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ win789
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
win789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย win789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการโอนดังกล่าว
win789 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
win789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
win789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม win789 ได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยหลายชั้นก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อย่างไรก็ตาม win789 ขอแจ้งให้ทราบว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเอง และแจ้ง win789 ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
win789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา win789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ win789 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ win789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 win789 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี win789 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่ win789 ต้องปฏิบัติตาม เช่น การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย AML
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี win789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว win789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือ
- ผู้รับข้อมูลได้ให้การรับประกันที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
win789 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือโดยไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
10ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
⚠ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ win789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
win789 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการสมัครสมาชิกของ win789 กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันอายุและแสดงเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์
หาก win789 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ win789 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม win789 โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต
11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
win789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ win789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ win789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงานของ win789 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม win789 โดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
win789 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ โปรดดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ปกป้องข้อมูลของท่านกับ win789
win789 ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับนักเดิมพันชาวไทย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ